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조직행동론

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도서 상세정보
자료유형 :	단행본
ISBN :	9788989269878
분류기호 :	658.3
개인저자 :	헬리겔, 돈
서명/저자사항 :	조직행동론/ Hellriegel,; Slocum 저; 서재현,; 설현도,; 송상호,; 이호선 공역.
원서명 :	Organizational behavior
발행사항 :	서울: 한경사, 2007.
형태사항 :	522 p.: 도표; 27 cm.
일반주기 :	원서의 제11판을 번역함
일반주기 :	Hellriegel, Don
일반주기 :	Slocum, John W.
서지주기 :	참고문헌과 색인수록
개인저자 :	서재현
개인저자 :	설현도
개인저자 :	송상호
개인저자 :	이호선
개인저자 :	Hellriegel, Don
개인저자 :	Slocum, John W.
분류기호 :	658.3
언어	한국어

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KMO200801153 권 호 :
발행년 : 2007
발행처 : 한경사

서 명 : 조직행동론

목차
1부 조직에 대한 학습
1장 조직행동과 기초 역량 = 20
미리보기 사례: Land O'Lakes사의 Jack Gherty = 21
자기관리를 위한 역량 = 23
자기관리 역량: Ogilvy & Mather사의 Shelly Lazarus = 25
의사소통관리를 위한 역량 = 26
의사소통관리 역량: Lee Korens의 의사소통 = 27
다양성관리를 위한 역량 = 28
다양성관리 역량: IBM사의 Ted Childs = 34
윤리성관리를 위한 역량 = 35
윤리성관리 역량: Raytheon사 = 38
다문화관리를 위한 역량 = 38
다문화관리 역량: 중국문화에 대한 Charles Zhang의 의견 = 43
팀관리를 위한 역량 = 44
팀관리 역량: West Suburban 병원의 팀 제도 = 45
변화관리를 위한 역량 = 46
변화관리 역량: Alaska Indoor Sports Distributing사 = 48
개인, 팀, 조직의 효과성에 대한 학습 프레임워크 = 19
요약 = 51
토론문제 = 52
진단 및 평가 실습: 자기관리 역량-기초 역량 자가진단 도구 = 53
연습사례: 변화관리 역량-Xerox사의 Anne Mulcaby = 59
2부 조직 내 개인
2장 개인차이의 이해 = 66
미리보기 사례: Young & Bubicam사의 최고경영자 Ann Fudge = 67
성격의 결정요인 = 68
자기관리 역량: JetBlue사의 David Neeleman = 72
성격과 행동 = 72
팀관리 역량: Thrive Networks사 = 80
직무 태도와 행동 = 81
의사소통관리 역량: Container Store사 = 87
감성과 성과 = 89
변화관리 역량: American Express사의 Kenneth Chenault = 92
요약 = 93
토론문제 = 94
진단 및 평가 실습: 자기관리 역량-Big Five 평가하기 = 94
진단 및 평가 실습: 자기관리 역량-당신의 감성 IQ는 얼마인가? = 97
3장 지각과 귀인 = 100
미리보기 사례: OuikTrip사의 최고경영자 Chet Cadieux = 101
지각과정 = 102
다문화관리 역량: 중국에서의 Frito-Lay 감자칩 판매 = 103
지각적 선택 = 104
의사소통관리 역량: 개개인의 스타일 = 106
사람에 대한 지각 = 108
지각의 오류 = 112
다양성관리 역량: Home Depot사 = 114
자기관리 역량: 아랍 국가에서 사업할 때 알아둘 점 = 117
귀인: 왜 사람들이 자신의 방식대로 행동하는가 = 117
요약 = 124
토론문제 = 125
진단 및 평가 실습: 자기관리 역량-지각과정 = 125
연습사례: 자기관리 역량-Brady Lowry = 127
4장 학습과 강화 = 130
미리보기 사례: Mini Maids = 131
보상과 벌을 통한 학습 = 132
강화의 상황적 요인 = 135
의사소통관리 역량: Kodak사의 Gary Logan = 139
변화관리 역량: 벌 없는 훈계 = 146
강화의 스케줄 = 147
다문화관리 역량: 중국의 Northern Shipbuilding사 = 150
사회적 학습 이론 = 151
팀관리 역량: Rowe Furniture사의 집중화된 공장 = 154
요약 = 157
토론문제 = 158
진단 및 평가 실습: 자기관리 역량-당신의 셀프에피커시는? = 158
연습사례: 의사소통관리 역량-Nordstrom사의 방법 = 159
5장 동기부여 이론의 기초 = 162
미리보기 사례: Starbucks = 163
동기부여 과정의 기초 = 164
욕구충족을 통한 종업원 동기부여 = 168
자기관리 역량: Papa John's 피자의 Schnatter = 175
동기부여를 위한 직무설계 = 177
팀관리 역량: SEI Investment사 = 181
기대를 통한 동기부여 = 182
다문화관리 역량: McProgammers = 189
공정성을 통한 종업원 동기부여 = 189
윤리성관리 역량: 종업원 절도 = 193
요약 = 196
토론문제 = 197
진단 및 평가 실습: 자기관리 역량-도전적인 직무 설계 = 198
연습사례: 팀관리 역량-SAS Institute = 199
6장 목표설정과 보상을 통한 동기부여 = 204
미리보기 사례: UPS사 = 205
목표설정 모델과 성과 = 206
팀관리 역량: NASCAR 경주 = 210
윤리성관리 역량: GAP사 = 215
목표설정의 효과 = 216
의사소통관리 역량: RITZ-CARLTON 호텔 = 218
높은 성과를 내기 위한 보상 시스템 = 220
다문화관리 역량: 나라별 보상 관행 = 229
요약 = 229
토의문제 = 230
진단 및 평가 실습: 자기관리 역량-목표설정 = 231
연습사례: 다양성관리 역량-Allstate Insurance사 = 232
7장 스트레스와 공격적 행동 = 236
미리보기 사례: Erica Benson = 237
스트레스의 개념 = 238
스트레스에 대한 성격의 역할 = 241
스트레스의 주요 원천 = 244
팀관리 역량: Works사의 Bruce Goode = 246
스트레스의 영향 = 251
자기관리 역량: John Houghom이 겪은 직무탈진 = 255
스트레스 관리 = 256
변화관리 역량: Dofasco사의 건강관리 프로그램 = 260
작업장에서의 공격적 행동 = 261
다양성관리 역량: OfficeWorks사의 성희롱 예방정책 = 267
요약 = 273
토의문제 = 274
진단 및 평가 실습: 자기관리 역량-스트레스 수준 진단 = 275
연습사례: 윤리성관리 역량-노스레이크 지역의 윤리적 딜레마 = 276
3부 리더십과 팀 행동
8장 효과적인 리더십: 기본 이론 = 282
미리보기 사례: Bank of America의 Amy Brinkley = 283
권력과 정치적 행동 = 285
자기관리 역량: State Farm사의 Arlivia Gamble = 292
전통적 리더십 모델 = 292
윤리성관리 역량: Lockheed Martin사의 Norman Augustine = 294
상황적 리더십 모델 = 298
의사소통관리 역량: Walgreens사의 Michelle Miller = 302
VROOM-JAGO의 리더십 모델 = 303
변화관리 역량: 연구담당 이사로서의 리더십 = 307
요약 = 309
토의문제 = 310
진단 및 평가 실습: 자기관리 역량-개인적인 권력의 측정도구 = 311
연습사례: 변화관리 역량-Ashley Automotive의 변화 시점 = 313
9장 효과적인 리더십: 최근 이론 = 318
미리보기 사례: Tyco International사의 Ed Breen = 319
거래적 리더십 = 320
자기관리 역량: Shanghai Fortune High Technology 그룹의 Guangchang Guo = 321
카리스마 리더십 = 323
의사소통관리 역량: Virgin 그룹의 Richard Branson = 325
정도 추구 리더십 = 327
윤리성관리 역량: BET사의 Robert Johnson = 330
변혁적 리더십 = 331
변화관리 역량: Safeco사의 Mike McGavick = 335
요약 = 338
토의문제 = 339
진단 및 평가 실습: 자기관리 역량-변혁적 리더십 측정도구 = 339
연습사례: 변화관리 역량-eBay의 Meg Whitman = 341
10장 팀 개발과 관리 = 346
미리보기 사례: Mayo Clinic의 팀 = 347
집단의 특징 = 348
의사소통관리 역량: Mayo Clinic의 수술실 디자인팀 = 350
작업팀의 유형 = 350
팀관리 역량: Bayer사의 초고속라인팀 = 356
다문화관리 역량: Unilever Latin America사의 글로벌 가상팀 = 361
팀 개발 단계 = 361
팀의 유효성에 영향을 미치는 핵심 요소 = 368
자기관리 역량: Linda Dillman의 팀 리더십 = 380
팀 창조성 촉진 방법 = 381
변화관리 역량: Play사의 창조성 관리 = 385
요약 = 386
토의문제 = 388
진단 및 평가 실습: 팀관리 역량-팀 평가 항목 = 389
연습사례: 팀관리 역량-누가 회사를 생각하는가: 팀워크의 부재 = 391
11장 갈등관리 및 효과적인 협상 = 396
미리보기 사례: KLA-Tencor사 = 397
갈등의 수준 = 398
다양성관리 역량: Georgia Power사의 동호인 그룹 = 405
개인 간 갈등의 대처 스타일 = 405
의사소통관리 역량: ATM Express사 = 412
갈등관리에 있어서의 협상 = 413
팀관리 역량: Cinergy사의 주민 모집에 관한 협상 = 418
다문화 간의 협상 = 422
다문화관리 역량: 중국인의 협상 스타일 = 426
요약 = 427
토의문제 = 429
진단 및 평가 실습: 자기관리 역량-갈등 대처 스타일 = 429
연습사례: 다문화관리 역량-거만한 엔지니어들 = 432
12장 개인 간의 의사소통 = 436
미리보기 사례: Hogg Robinson사의 David Radcliffe = 437
개인 간 의사소통의 구성요소들 = 438
다문화관리 역량: Caterpillar사의 Piazza = 448
개인 간의 윤리적인 의사소통 촉진 = 449
의사소통관리 역량: FPA사의 의사소통 문화 = 458
비언어적 의사소통 = 458
개인 간 의사소통 네트워크 = 466
의사소통관리 역량: Sensis사의 종업원 의사소통 전략 = 470
요약 = 472
토의문제 = 473
진단 및 평가 실습: 자기관리 역량-개인 간 의사소통 관행 = 474
진단 및 평가 실습: 의사소통관리 역량-정치적 기술 측정도구 = 478
13장 조직에서의 윤리적인 의사결정 = 482
미리보기 사례: JC Penney사의 황금률 행동수칙 = 483
윤리적인 의사결정 = 484
윤리성관리 역량: Norm Brodsky의 약물테스트 딜레마 = 495
경영자의 의사결정 모델 = 496
변화관리 역량: St. Vincent 병원의 합리적인 운영방식 = 498
의사소통관리 역량: Epic Divers and Marine사의 Julie Rodriguez = 504
조직의 창의성 유발 = 507
자기관리 역량: Architecture Works사의 Donna Kacmar = 510
요약 = 512
토의문제 = 512
진단 및 평가 실습: 윤리성관리 역량-자신의 결정방식 = 513
연습사례: 자기관리 역량-그들이 그것을 할 수 있을까?: 불편한 인턴사원의 사례 = 515
찾아보기 = 518