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피터 드러커, 마지막 통찰

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도서 상세정보
자료유형 :	단행본
ISBN :	9788976772565:
분류기호 :	658
개인저자 :	에더샤임, 엘리자베스 하스
서명/저자사항 :	피터 드러커, 마지막 통찰/ 엘리자베스 하스 에더샤임 지음; 이재규 옮김.
기타표제 :	표제관련정보: 그는 왜 죽음의 순간까지 생각의 끈을 놓지 못했을까?
원서명 :	(The)definitive Drucker
발행사항 :	서울: 명진출판, 2007.
형태사항 :	402 p.: 삽도, 도표; 23 cm.
일반주기 :	원저자명: Elizabeth Haas Edersheim
개인저자 :	이재규
개인저자 :	드러커, 피터
개인저자 :	Edersheim, Elizabeth Haas
분류기호 :	658
언어	한국어

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해군사관학교

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KMO200801240 권 호 :
발행년 : 2007
발행처 : 명진출판

서 명 : 피터 드러커, 마지막 통찰

목차
옮긴이의 말 = 4
chapter 01 21세기 기업환경과 경영방식 : 21세기 기업들은 레고 월드에서 경쟁한다 = 11
조용한 혁명
미래를 포옹하라
지식의 힘
레고 월드
새로운 해결책
경영자가 명심해야 할 것들
결론
chapter 02 고객 : 모든 것은 고객에게 달렸다 = 47
메드트로닉의 고객 초점 경영
고객과 접촉하기 위한 드러커의 네 가지 질문
고객인 자는 누구인가?
고객인가, 경쟁자인가?
고객이 아닌 자는 누구인가?
'비고객'에서 '동업자'가 될 자는 누구인가?
고객의 가치 지각에 부합하는가?
상호연결성과 관계형성
고객욕구를 충족하라
결과를 측정하라
외부와 결과를 공유하는가?
결과에서 얻은 정보를 충분히 재활용하고 있는가?
밖에서 들여다보면 답이 보인다
P&G의 새로운 도전
결론
chapter 03 혁신과 폐기 : 혁신을 위해서는 폐기가 선행되어야 한다 = 101
성공적인 혁신을 위한 드러커의 네 가지 질문
폐기를 위한 용기
혁신을 가로막는 기존의 가정들
인력의 재배치
지속적으로 기회를 탐색하라
기회의 일곱 가지 핵심 원천
행동을 위한 브레인스토밍
아이디어와 기회를 비교하라
시장의 반응을 바탕으로 아이디어를 검증하는가?
결과를 전달하는가?
새로운 시장의 규정
기업 전략과 부합하는 포트폴리오 만들기
기회에 맞게 자원을 배분하는가?
GE의 혁신 전략
혁신을 모두의 일로 만들라
GE와 비교되는 지멘스
결론
chapter 04 협력과 오케스트라 조직 : 협력하는 조직만이 살아남는다 = 161
협력이 갖는 힘
협력과 오케스트라 조직에 관한 드러커의 세 가지 질문
실행 계획을 편성하라
커뮤니케이션을 구조화하라
결과를 예상하고 발전 여부를 측정하라
결론
chapter 05 사람과 지식 : 경영은 인간에 관한 것이다 = 203
알코아 사람들
사람과 지식에 관한 드러커의 다섯 가지 질문
과업은 무엇인가?
과업 달성을 도와줄 지식과 업무방식은 무엇인가?
모든 분야의 인적자원과 접촉하고 있는가?
종업원들의 헌신을 이끌어줄 사명과 목표 방향이 설정되어 있는가?
종업원들에게 자율성을 보장하고, 또 지원하고 있는가?
종업원의 문제점을 관리하는 대신에 강점을 활용하라
종업원의 강점과 기회를 체계적으로 짝지어주고 있는가?
조직구조와 업무 프로세스는 지식근로자의 생산성을 최대한 높이고 있는가?
회사는 종업원들을 체계적으로 계발시키고 있는가?
일렉트로룩스의 탤런트 경영
고객과의 연결활동 과정에 지식이 내장되어 있는가?
혁신 프로세스에 지식이 내장되어 있는가?
파트너들과의 협력활동 과정에 지식이 내장되어 있는가?
인적자원 관리와 지식경영 과정에 지식이 내장되어 있는가?
에드워드 존스 종업원들의 남다른 비결
지식근로자를 위한 구글의 10대 황금률
결론
chapter 06 의사결정 : 훌륭한 의사결정이 부를 창조한다 = 275
의사결정과 위험
의사결정에 관한 드러커의 네 가지 질문
행동이 필요한가?
누가 의사결정을 해야 하는가?
진정한 이슈는 무엇인가?
해결책으로 충족하려는 명제는 무엇인가?
모든 대체안을 충분히 검토했는가?
실행에 옮길 행동자들의 지원과 역량을 확보하고 있는가?
조직적 추적과 피드백을 보장하는 장치를 확보하고 있는가?
의사결정 프로세스
도요타는 어떻게 경쟁력을 유지하는가?
도요타 방식의 기원
도요타는 어떻게 의사결정을 하는가?
결론
chapter 07 CEO의 역할 : 우리는 스스로 CEO가 되어야 한다 = 317
CEO의 비전
CEO 브랜드
CEO의 영향력
우리 각자가 모두 CEO이다
지은이의 말 = 349
P&G의 CEO 앨런 G. 래플리의 헌사 = 374
감사의 말 = 380
저자 주석 = 384
피터 드러커 저서 목록 = 398