KMO200900265 권 호 :
발행년 : 2008
발행처 : 리더스북

서 명 : 나는 세계다:글로벌 커뮤니케이션 박현정이 말하는 세계인으로 일하는 법

목차
프롤로그 : 세계와 나를 이어주는 도구, 커뮤니케이션 = 5
제1장 평평해진 세계, 국경 없는 일터
무엇이 그들을 세계인으로 만드는가 = 23
세계인 칸 = 23
세계와의 소통이 요구되는 시대 = 25
우물 밖 세상으로 나가고 싶다면 = 27
경계를 초월한 글로벌 시각 = 30
한국적 시각과 글로벌 시각의 균형을 잡아라 = 31
영어를 잘하는 것과 글로벌 시각은 다르다 = 32
한국형 인재와 글로벌 인재 = 35
한국형 인재의 우수성 뒤집어 보기 = 36
글로벌 인재의 네 가지 조건 = 39
'영어 때문에' 기회를 놓칠 것인가 = 43
아파트 프리미엄만큼 비싼 영어 프리미엄 = 45
FTA시대와 글로벌 인재 = 46
영어 얼마나 잘해야 할까 = 48
제2장 글로벌 기업에서 일한다는 것
글로벌 기업은 일하는 방식이 다르다 = 55
'하면된다' vs. '계획해서 한다' = 56
서면화와 기록을 중시한다 = 58
커뮤니케이션에 따라 성과 평가가 달라진다 = 60
개인의 성과와 성취를 중시한다 = 64
유연성보다는 원칙을 중시한다 = 66
Up or Out? = 68
'업 오어 아웃'이 자연스러운 치열한 경쟁 구조 = 68
끝없는 자기계발만이 살 길 = 70
글로벌 기업에 대한 오해를 버려라 = 73
위계질서보다는 개인주의? = 73
철저히 능력으로만 평가받는다? = 76
여성 인력을 우대한다? = 77
연봉이 세다? = 78
세계가 원하는 인재상은 무엇인가 = 81
늘 ROI를 생각하라 = 81
가만있으면 중간도 못 간다 = 84
일과 삶의 균형점을 찾아라 = 86
누군가에겐 밥맛, 누군가에겐 뛰어난 능력 = 90
결국은 커뮤니케이션 능력이다 = 93
영어만 잘하면 만사형통? = 98
삼성이 문 닫았다고? = 98
평판, 신뢰만으로는 성장에 한계가 있다 = 100
내 이름은 나의 브랜드다 = 102
이름에도 브랜드 네이밍 원칙을 적용하자 = 104
이름에 대한 나라마다 다른 가치관 = 105
제3장 한국을 넘어 세계와 소통하라
커뮤니케이션, 동양 vs. 서양 = 111
동서양 커뮤니케이션 스타일의 차이 = 112
서양인이 보기엔 모호한 동양식 간접화법 = 113
문화 차이가 갈등을 일으킨다 = 116
저맥사와 고맥사의 엇갈린 커뮤니케이션 = 117
동상이몽, 어떻게 막을까 = 120
한국인의 커뮤니케이션 스타일 = 122
커뮤니케이션 스타일에 드러나는 국민성 = 124
공석에선 수동적, 사석에선 공격적 = 125
영어로 비즈니스를 通할 때 = 127
충분히 표현하라 = 128
결론부터 말하라 = 128
쉽고 분명한 표현을 써라 = 130
감사 표현에 인색하지 말라 = 131
이메일 뒤로 숨지 말라 = 133
영어 능력과 커뮤니케이션 능력은 다르다 = 133
'노'를 '노'라고 하지 말아야 할 때 = 135
영어는 외교적인 언어 = 136
전략적으로 메시지를 전달하라 = 137
글로벌 매너와 비즈니스 에티켓 = 140
글로벌 매너의 핵심은 배려 = 141
글로벌 매너에 어긋나는 행동 = 143
비즈니스 현장에서 한국인이 자주 저지르는 실수 = 146
제4장 글로벌 비즈니스 경쟁력, 소통의 기술
설득의 커뮤니케이션 기술 = 157
겸손보다는 잘난 척이 낫다 = 159
You-Attitude를 가져라 = 160
기업 문화를 고려하라 = 162
처음부터 No하지 마라 = 164
설득적 메시지 만들기 = 167
역시 You-Attitude가 출발점이다 = 167
부정적 표현은 피하고 긍정적 표현을 쓴다 = 168
논리, 사실, 감정적 호소 등이 풍부한지 점검하라 = 169
호감의 법칙은 진리다 = 170
이메일의 정치학 = 171
Cc, 할 것이냐 말 것이냐, 그것이 문제로다 = 172
Bcc의 음침한 정서 = 173
나를 대변하는 이메일 작성법 = 175
이메일은 영원하다 = 177
이메일 핑퐁의 시발점이 되지 마라 = 178
첫번째 문장에 결론을 담아라 = 179
KISS의 달인이 되어라 = 180
사적인 감정 표현을 삼가라 = 181
폰트는 일관성 있게 써라 = 182
철자를 틀리지 말라 = 183
적절한 축약어를 사용하라 = 183
컨퍼런스콜의 달인이 되어라 = 187
정말 만만치 않은 컨퍼런스콜 = 187
글로벌 기업의 커뮤니케이션 문화, 컨퍼런스콜 = 189
성공하는 영어 프레젠테이션 = 193
Less is More = 196
시각적 효과를 극대화하라 = 197
결국은 연습, 또 연습의 문제 = 198
글로벌 일터에서 필요한 보고의 기술 = 201
나쁜 소식은 절대 묵히지 않는다 = 202
적극적일수록 좋다 = 203
상사가 선호하는 보고 스타일을 파악한다 = 204
글로벌 일터에서 필요한 미팅의 기술 = 206
비효율적인 미팅은 만국 공통 '골머리' = 207
효과적인 미팅 = 208
글로벌 기업 구직 인터뷰 = 211
맞선과 면접의 공통점 = 212
Please introduce yourself = 214
충분한 자기성찰이 핵심 = 215
예상 Q&A는 너무나 중요하다 = 217
인터뷰 상대가 외국인이라면 = 218
헤드헌터와 내부인을 최대한 활용하라 = 219
제5장 문화적 유연성으로 세계를 설득하라
한국, 이미 내겐 너무 예쁜 당신 = 223
아시아의 텍사스 인 = 224
우리나라, 작은 나라 = 225
글로벌 스탠더드와 아메리칸 스탠더드 = 228
아메리칸 스탠더드와 변방의식 = 229
세계관을 확장시켜라 = 230
난 왜〈뉴욕타임스〉를 읽는가 = 233
〈뉴욕타임스〉를 즐기는 법 = 234
해외 매체에 관심을 가져라 = 235
영어가 안 된다면 TV를 켜라 = 236
영어, 글로벌 시대의 강요 = 238
글로벌 시대의 커뮤니케이션 수단, 영어 = 239
경쟁력의 원천은 다양성 = 241
외국인과의 자연스러운 스몰토크 = 243
정서적 이질감이 더 문제 = 244
글로벌 시대의 감성지능, 문화적 유연성 = 245
하인즈 워드와 다양성의 힘 = 248
한국은 유별난 순혈주의의 나라? = 249
글로벌 시대는 다양성을 추구한다 = 250
에필로그 : 진정한 세계인이 되기 위한 발판 = 253