MARC 닫기
00000cam c2200205 c 4500
000001337863
20210303172550
ta
210224s2020 ulk 000c kor
▼a 9791189584979
▼g 03320:
▼c \14500
▼a 243002
▼c 243002
▼d 243002
▼a kor
▼h eng
▼a Ross, Maria
▼a 공감은 어떻게 기업의 매출이 되는가:
▼b 〈포춘〉 500대 기업 브랜드빌더의 혁신기업 공감전략/
▼d 마리아 로스 지음 ;
▼e 이애리 옮김.
▼a The empathy edge :
▼b harnessing the value of compassion as an engine for success : a playbook for brands, leaders, and teams
▼a Empathy edge :
▼b harnessing the value of compassion as an engine for success : a playbook for brands, leaders, and teams
▼a 서울:
▼b 포레스트북스,
▼c 2020.
▼a 264 p.;
▼c 23 cm.
▼a 원저자명: 마리아 로스(Maria Ross)
▼a 영어 원작을 한국어로 번역
▼a Customer relations -- Management
▼a Empathy
▼a Customer services
▼a 기업경영
▼a 경영전략
▼a 이애리,
▼e 역
▼a 마리아 로스,
▼e 저
▼a Maria Ross
▼a 로스, 마리아
▼a 안상철
▼a 단행본
▼a 658.4
▼b R825ㄱ이
| 자료유형 : | 단행본 |
|---|---|
| ISBN : | 9791189584979 |
| 개인저자 : | Ross, Maria |
| 서명/저자사항 : | 공감은 어떻게 기업의 매출이 되는가: 〈포춘〉 500대 기업 브랜드빌더의 혁신기업 공감전략/ 마리아 로스 지음 ; 이애리 옮김. |
| 원서명 : | The empathy edge : harnessing the value of compassion as an engine for success : a playbook for brands, leaders, and teams |
| 발행사항 : | 서울: 포레스트북스, 2020. |
| 형태사항 : | 264 p.; 23 cm. |
| 일반주기 : | 원저자명: 마리아 로스(Maria Ross) |
| 일반주제명 : | Customer relations -- Management -- |
| 일반주제명 : | Empathy -- |
| 일반주제명 : | Customer services -- |
| 개인저자 : | 이애리, 역 |
| 분류기호 : | 658.4 |
| 언어 | 한국어 |
결정하는 습관 : 미루지 않는 것이 최고의 결정이다
650.1 M829ㄱ이
품질경영 = Total quality management / 개정판
658.562 최54ㅍ2
건설기계 운전기능사 필기 : 굴착기·지게차·기중기·로더
629.225076 조54ㄱ필
대한민국 빵집 대장정 : 빵 특파원 개띠랑과 떠나는 빵빵곡곡 빵지순례
641.815 개28ㄷ
소크라테스와 CRM : 카이스트 MBA 김영걸 교수의 트위터 강의록
658.812 김64ㅅ
위대한 발명과 에디슨
621.3092 A191ㅇ장
리더의 아침을 여는책
658.4092 김74ㄹ
천사님, 죄송한데요 행복이 뭔지 잘 모르겠어요 : 행복의 비밀을 찾아서
650.1 김83ㅊ
존중
650.1 N428ㅈ민
서평쓰기