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화나면 흥분하는 사람 화날수록 침착한 사람 / 2판(개정 신판)

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도서 상세정보
자료유형 :	단행본
ISBN :	9788935208470
분류기호 :	153.6
개인저자 :	베르크한, 바바라, 저
서명/저자사항 :	화나면 흥분하는 사람 화날수록 침착한 사람/ 바바라 베르크한 지음; 박희연 옮김.
원서명 :	(Die) etwas intelligentere Art sich gegen dumme Spruche zu wehren
판사항 :	2판(개정 신판).
발행사항 :	파주: 청림출판, 2010.
형태사항 :	225 p.: 천연색삽화; 23 cm.
일반주기 :	화나게 하는 한마디에 대한 대응술
개인저자 :	Berckhan, Barbara, 1957-
개인저자 :	박희연, 역
분류기호 :	153.6
언어	한국어

소장정보

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시작하며 _ 대화에도 전략이 필요하다

1부 박력 있게 나서라
왜 나는 다른 사람의 말에 휘둘리는가?
나는 결코 만만한 사람이 아니야!
준비된 방어 자세가 상대의 기를 꺽는다
“상대의 불쾌한 말에 화가 나 미치겠어요.”

2부 싸우지 않고도 이길 수 있다
“상대가 제풀에 지쳐 나가떨어지게 할 수 없나요?”
“무슨 의도로 그런 말을 하는 거야?”
“뭔 소리긴 입 다물라는 소리지!”
“그래서 어쨌다는 거에요?”

3부 재치 있게 반격하라
설득할 수 없다면 혼란스럽게 만들어라
되물어서 독기를 빼라
“그래, 네 말이 전적으로 맞아.”

4부 검은 띠의 고수가 되라
“너 지금 몹시 화가 나 있구나….”
“당신은 나를 모욕했습니다.”
“당신의 말은 저에게 상처를 주었습니다.”
“절친한 사이라서 말하기가 더 어려워요.”

5부 순발력을 키워라
상황을 이용하라
순발력을 키우기 위한 훈련
대응 전략을 선택하라

이야기를 마치며