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인재는 이제 그만 : 안전문화 구축하기

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도서 상세정보
자료유형 :	단행본
ISBN :	9791155760345
분류기호 :	620.86
개인저자 :	리즌, 제임스
서명/저자사항 :	인재는 이제 그만: 안전문화 구축하기/ 제임스 리즌 지음; 백주현 옮김.
원서명 :	Managing the risks of organizational accidents
발행사항 :	서울: GS인터비전, 2014.
형태사항 :	vii, 313 p.: 삽화; 24 cm.
서지주기 :	각 장마다 주 수록
개인저자 :	Reason, James
개인저자 :	백주현
분류기호 :	620.86
언어	한국어

소장정보

해군사관학교

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1 위험요소와 방어수단 그리고 손실
개인유발사고와 조직유발사고
올바른 설명 찾기
생산과 보호: 양립하는 세계
방어수단의 본질과 다양성
‘스위스 치즈’ 방어수단 모형
조치실패와 잠복상황
사고발생 경로
역마차부터 점보제트기까지
조직유발사고의 발전 단계
종합

2 방어수단 붕괴
드러나지 않는 것
항공기 정비체제 허점 침투
한순간에 재가 된 엄청난 재산: 베어링스의 몰락
나키나 탈선: 76년 묵은 잠복성 실패
공통적 특징

3 위험한 방어수단
자기 무기에 의한 희생
역설 몇 가지
자동화: 아이러니와 함정 그리고 경악
품질관리 대 품질보증
또 다른 절차서 쓰기
새로운 사고 유발하는 지난번 사고 막기 시도
심층방어: 보호인가 위험스러운 감추기인가?
잘못된 경보
의도적 취약 연결부
요약

4 인적요인
인적요소
다양한 행정적 통제
조직 일대기를 통해 도달한 단계
직무 형태
조직 내 지위
훈련과 절차 사이의 균형
세 가지 직무수행 수준
오류와 올바른 행동
위반 행동과 준수 행동
옳은 행동과 그른 행동
사용가능 절차서의 품질
여섯 가지 규칙관련 행동양식
실생활의 몇 가지 사례들
통합된 큰 그림

5 정비로 인한 시스템의 심각한 피해
위험 요소와의 근접 만남
조직유발사고와 정비 오류
행위와 직무수행 문제와의 상대적 개연성
설치의 취약성
누락의 만연
누락하기 쉬운 작업 형태
좋은 상기 장치의 특성
정비의 근거
결론

6 안전공간 항해하기
안전성 평가
말에 차이는 횟수 세기
안전공간 소개
안전공간 내부의 흐름
무엇이 ‘안전엔진’을 가동시키나?
올바른 안전목표 정하기
파괴에 대한 분석
항해 도우미의 개요
위기일발 상황과 사건 보고 장치
선제적 공정 측정: 우선순위
반드시 사고가 필요한가?

7 실질적 오류관리 지침
오류관리란 무엇인가?
오래 됐지만 때때로 잘못된 관행
원인이 아닌 결과로서의 오류
비난 주기
사람인가 상황인가?
오류관리 도구 상자의 개괄
트리포드 델타
리뷰와 메쉬
하트
영향 도표 접근법
메다
트리포드 베타
오류관리 주요 원칙 요약

8 규제자의 행복하지 않은 운명
규제자가 처한 상황
규제 받던 중 발생한 사고
맹비난 받는 미국 규제기관
해도 비난받고 안 해도 비난받고
입법과 규제: 중대한 성공 몇 가지
규제과정 제한요소인 자율성과 의존성
자발적 규제를 향한 움직임
자발적 규제로 향한 움직임의 득과 실
가능한 규제과정 모델
보다 나은 대접을 받아 마땅한 규제자

9 안전문화 구축하기
이 장의 범위
조직문화는 무엇인가?
안전문화의 구성요소
보고문화 구축하기
공정문화 구축하기
유연문화 구축하기
학습문화 구축하기
안전문화: 부분의 합보다 훨씬 더 큰
후기: 국가문화

10 다양한 안전관리 접근법 아우르기
개인유발사고와 조직유발사고 차이 돌아보기
세 가지 안전관리 접근법
주된 위험 분야
산업분야마다 다른 우세한 위험
인적 상해로 조직유발사고 예측이 가능한가?
잠복상황: 보편적 위험
추가 너무 멀어졌나?
일부 잠복상황 관련 문제
실패의 대가
마지막 말