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▼b 박18ㄹ
▼a 박기성
▼a 룰 브레이커=
▼x Rule breaker:
▼b 솔루션, 성장과 이익 창출의 차별화 전략/
▼d 박기성 지음.
▼a 서울:
▼b 한국물가정보,
▼c 2008.
▼a 270 p.:
▼b 삽화, 도표;
▼c 23 cm.
▼a 참고문헌: p. 269-270
▼a 솔루션
▼a 성장
▼a 이익창출
▼a 차별화전략
▼a 판매전략
▼a 경영전략
▼b \15000
▼a 단행본
▼a 658.81
▼b 박18ㄹ
권 호 :
발행년 : 2008
발행처 : 한국물가정보
서 명 : 룰 브레이커=Rule breaker:솔루션, 성장과 이익 창출의 차별화 전략
목차
머리말 = 5
1장 전략과 차별화
전략의 개념 = 17
전략의 구성요소 = 27
전략 구성요소별 차별화 원천 = 30
2장 차별화 원천으로써의 솔루션
왜 솔루션인가? = 45
솔루션의 개념과 특징 = 51
솔루션을 통한 성장방식 = 61
3장 솔루션의 가치창출 원천
솔루션의 가치창출 체인 = 65
솔루션의 가치창출 단위 = 77
솔루션의 가치창출 원천: 고객 = 81
솔루션의 가치창출 원천: 기업 = 89
4장 가치 파악을 위한 문제 발견
솔루션 활동의 요소 = 93
가치 파악을 위한 문제 발견 = 97
고객문제 발견 프로세스 = 103
5장 가치창출을 위한 문제해결
고객 관점으로의 사고 전환 = 127
문제해결 아이디어의 도출 = 129
솔루션 가치의 전달 수단 설계 = 135
솔루션 가치의 전달 유형 = 137
6장 가치공유
가치의 구성과 가치 공유 = 173
가치 공유 방법 = 177
7장 솔루션 추진의 장애요인
사업방식 전환의 어려움 = 185
솔루션 추진 단계별 장애요인 = 188
신뢰 형성의 어려움과 구축 방안 = 191
8장 솔루션 추진 역량
솔루션 추진의 필요조건, 솔루션 역량 = 199
솔루션 추진 단게별 필요역량 = 202
솔루션 추진 역량 확보 방안 = 211
솔루션 전략의 실행 = 214
9장 솔루션 추진 인프라
솔루션 추진의 충분조건, 인프라 정비 = 223
솔루션 추진의 주요 인프라 = 225
솔루션 추진의 리더십 = 239
10장 솔루션 지향 문화
고객 지향적 문화의 의미 = 245
고객 지향적 기업이 되기 위한 활동 방향 = 251
고객 지향적 기업이 되기 위한 역량 구축 = 262
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