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• LDR

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• 001

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• 005

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• 008

  101117s2010 ulk 000a kor

• 049

  ▼l  EM0000060117

• 056

  ▼a  331.18

• 090

  ▼a  331.18
  ▼b  서753ㄷ박

• 245

  ▼a  달려드는 고객과 시민 끌어안는 기업과 정부:
  ▼b  공중과의 갈등관리원칙과 PR 성공사례/
  ▼d  서스킨드, 로런스;
  ▼e  필드, 패트릭 지음;
  ▼e  박성철,
  ▼e  정유라 옮김.

• 246

  ▼a  Dealing with an Angry Public

• 260

  ▼a  서울:
  ▼b  커뮤니케이션북스,
  ▼c  2010.

• 300

  ▼a  364 p.;
  ▼c  23 cm.

• 653

  ▼a  고객
  ▼a  시민
  ▼a  기업
  ▼a  정부
  ▼a  공중
  ▼a  갈등관리원칙
  ▼a  PR성공사례
  ▼a  분노
  ▼a  상호이익적 접근법
  ▼a  사고
  ▼a  모험 비즈니스
  ▼a  가치충돌
  ▼a  미디어
  ▼a  원칙
  ▼a  리더십

• 700

  ▼a  로런스 서스킨드

• 700

  ▼a  패트릭 필드

• 700

  ▼a  Lawrence Susskind

• 700

  ▼a  Patrick Field

• 950

  ▼b  \25000

• 991

  ▼a  단행본