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▼b 매니저편,.
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▼d 론, 젬키
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▼a 고객서비스전문가
▼a 코치기술
▼a 매장의성과
▼a 매니저코칭방식
▼a 젬키, 론
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▼a 단행본
| 자료유형 : | 단행본 |
|---|---|
| 분류기호 : | 326.161 |
| 서명/저자사항 : | 서비스 달인의 비밀노트: 매니저편,. 2/ 론, 젬키 ,크리스틴, 앤더슨 지음; 구본성 옮김. |
| 원서명 : | Coaching Knock your socks off service |
| 발행사항 : | 서울: 세종서적, 2014. |
| 형태사항 : | 231 p.; 21 cm. |
| 개인저자 : | 젬키, 론 |
| 개인저자 : | ,크리스틴, 앤더슨 |
| 언어 | 한국어 |
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