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▼l EM0000128847
▼a 325.5
▼a 325.5
▼b 손491ㄱ
▼a 고객 불만족과 고객 불평 행동/
▼d 손영화.
▼a 서울:
▼b 커뮤니케이션북스,
▼c 2019.
▼a 108 p.;
▼c 19 cm.
▼a 커뮤니케이션이해총서
▼a 참고문헌 수록
▼a 소비심리
▼a 고객만족
▼a 불평행동
▼a 고객관리
▼a SNS
▼b \9800
▼a 단행본
첨단과학기술군 : 병역자원 급감 상쇄전략
391.1 조721ㅊ
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