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▼a 323.9
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▼a 323.9
▼b 정193ㅊ -
245
▼a 최고의 서비스 기업은 어떻게 가치를 전달하는가:
▼b 서비스는 고객 만족이 아니다, 가치 전달이다/
▼d 정도성 지음. -
260
▼a 고양:
▼b 갈매나무,
▼c 2017. -
300
▼a 237 p.;
▼c 22 cm. -
653
▼a 고객서비스
▼a 서비스
▼a 서비스기업
▼a 경영
▼a 경영전략
▼a 고객만족
▼a 가치 -
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▼a 정도성
-
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-
991
▼a 단행본
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상세정보
최고의 서비스 기업은 어떻게 가치를 전달하는가 : 서비스는 고객 만족이 아니다, 가치 전달이다
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342.51 정76ㅎ
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