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▼a 콜센터 서비스 품질과 표준화=
▼x Call center guidebook : service quality and standardization/
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▼b 럭스미디어,
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▼a 참고문헌 및 색인수록
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▼a 콜센터
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▼a 서진희
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상세정보
콜센터 서비스 품질과 표준화 = Call center guidebook : service quality and standardization
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