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상세정보
고객서비스 혁명
QR코드| 자료유형 : | 단행본 |
|---|---|
| ISBN : | 9788984458437 |
| 개인저자 : | DiJulius, John R., III |
| 서명/저자사항 : | 고객서비스 혁명/ 존 디줄리어스 3세 지음 ; 이영래 옮김. |
| 기타표제 : | 마케팅 전쟁의 승패를 결정짓는 고객서비스의 힘 |
| 원서명 : | Customer service revolution : overthrow conventional business, inspire employees, and change the world |
| 발행사항 : | 서울: 시그마북스, 2017. |
| 형태사항 : | 271 p.; 21cm. |
| 개인저자 : | 이영래 |
| 분류기호 : | 658.512 |
| 언어 | 한국어 |
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