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245
▼a 상품대신 경험을 팔아라:
▼b 고객은 남다른 경험에 감동한다/
▼d KMAC 지음. -
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▼a 서울:
▼b KMAC,
▼c 2010. -
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▼a 183 p.;
▼c 23 cm. -
653
▼a 상품
▼a 경험
▼a 고객
▼a 감동
▼a 고객경험관리
▼a 감성
▼a 서비스
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▼a 고객만족활동
▼a 감동스토리 -
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