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▼a 김호
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245
▼a 쿨하게 사과하라:
▼b 신경과학에서 경영학까지, 위기를 기회로 바꾸는 신뢰 커뮤니케이션/
▼d 김호,;
▼e 정재승 지음. -
260
▼a 서울:
▼b 어크로스,
▼c 2011. -
300
▼a 317 p.:
▼b 삽화(일부천연색), 도표;
▼c 23 cm. -
500
▼a 색인수록
-
504
▼a 참고문헌(p. 302-311)
-
653
▼a 커뮤니케이션
▼a 위기 관리
▼a 사죄 -
700
▼a 정재승
-
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▼b \14000
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▼a 단행본
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▼b 김94ㅋ
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상세정보
쿨하게 사과하라 : 신경과학에서 경영학까지, 위기를 기회로 바꾸는 신뢰 커뮤니케이션
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