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| 자료유형 : | 단행본 |
|---|---|
| ISBN : | 8985509748 |
| 분류기호 : | 658.834 |
| 개인저자 : | 그리핀, 질 |
| 서명/저자사항 : | 충성고객 이렇게 만든다/ 질 그리핀 지음; 코리아리서치센터 옮김. |
| 기타표제 : | 관제: 이윤을 극대화하는 고객충성도 확보전략 |
| 원서명 : | Customer loyalty |
| 발행사항 : | 서울: 세종서적, 1997. |
| 형태사항 : | 309p.: 삽도; 23cm. |
| 일반주기 : | Griffin, Jill |
| 개인저자 : | Griffin, Jill |
| 단체저자명 : | 코리아리서치센터, 옮김. |
| 분류기호 : | 658.834 |
| 언어 | 한국어 |
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