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상세정보
한 마디 사과가 백 마디 설득을 이긴다 : 상대의 마음을 움직이는 사과 스킬
QR코드| 자료유형 : | 단행본 |
|---|---|
| ISBN : | 9788926393383 |
| 개인저자 : | Kador, John |
| 서명/저자사항 : | 한 마디 사과가 백 마디 설득을 이긴다: 상대의 마음을 움직이는 사과 스킬/ 존 케이도 지음; 이현우 옮김. |
| 발행사항 : | 서울: 서울문화사, 2013. |
| 형태사항 : | 335 p.; 22 cm. |
| 원서명 : | Effective apology : |
| 일반주제명 : | Corporate image -- |
| 일반주제명 : | Apologizing -- |
| 일반주제명 : | Corporations -- Public relations -- |
| 일반주제명 : | Business communication -- |
| 일반주제명 : | Crisis management -- |
| 개인저자 : | 이현우, 역 |
| 분류기호 : | 659.2 |
| 언어 | 한국어 |
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