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▼a 325.57
▼b 김75ㅅ -
245
▼a 서비스품질 차별화 전략이 고객 충성도 제고에 미치는 영향:
▼b 호텔산업을 중심으로/
▼d 김종락[지음]. -
260
▼a 서울:
▼b 경희대학교,
▼c 2006. -
300
▼a 103p.:
▼b 도표;
▼c 26cm. -
700
▼a 김종락
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991
▼a (군대학) 학위논문
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090
▼a 325.57
▼b 김75ㅅ
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상세정보
서비스품질 차별화 전략이 고객 충성도 제고에 미치는 영향 : 호텔산업을 중심으로
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