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상세정보
배려를 파는 가게
QR코드| 자료유형 : | 단행본 |
|---|---|
| ISBN : | 9788947541664 |
| 개인저자 : | Blanchard, Kenneth H. |
| 서명/저자사항 : | 배려를 파는 가게/ 켄 블랜차드, 캐시 커프, 비키 할시 [공]지음 ; 이제용 옮김. |
| 원서명 : | Legendary service : the key is to care |
| 발행사항 : | 서울: 한국경제신문사: 한경BP, 2017. |
| 형태사항 : | 233 p.; 22 cm. |
| 일반주제명 : | Customer services -- |
| 일반주제명 : | Customer services -- Management -- |
| 일반주제명 : | Customer relations -- |
| 개인저자 : | 이제용 |
| 개인저자 : | Cuff, Kathy |
| 개인저자 : | Halsey, Vicki |
| 분류기호 : | 658.812 |
| 언어 | 한국어 |
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