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▼a 단행본
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상세정보
고객지상주의의 함정 : 99명을 버리고 1명의 충성 고객을 잡아라!
QR코드| 자료유형 : | 단행본 |
|---|---|
| ISBN : | 9791155420508 (SET) |
| ISBN : | 9791155420591 |
| 분류기호 : | 658.812 |
| 서명/저자사항 : | 고객지상주의의 함정: 99명을 버리고 1명의 충성 고객을 잡아라!/ 피터 페이더 지음; 박인혜 옮김. |
| 원서명 : | Customer centricity : |
| 발행사항 : | 서울: 매일경제신문사: 매경출판, 2013. |
| 형태사항 : | 142 p.: 도표; 23 cm. |
| 총서사항 : | 세계 No. 1 MBA 와튼스쿨 비즈니스 시리즈. |
| 일반주기 : | 원저자명: Peter Fader |
| 일반주제명 : | 고객 관리[顧客管理] -- |
| 일반주제명 : | 마케팅 전략[--戰略] -- |
| 개인저자 : | 박인혜 |
| 개인저자 : | Fader, Peter |
| 언어 | 한국어 |
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