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▼d 111314
▼a 325.512
▼2 5
▼a 658.812
▼b 최95ㄱ
▼a 최환규
▼a (좌절하지 않고 쿨하게 일하는) 감정케어:
▼b 고객과 대면하는 직장인들을 위한 감정관리 프로젝트/
▼d 최환규 지음.
▼a 서울:
▼b 전나무숲,
▼c 2011.
▼a 341 p.:
▼b 삽화;
▼c 23 cm.
▼a 고객의 컴플레인과 짜증에 흔들리지말고 쿨~하게 일하라
▼a 감정케어
▼a 고객
▼a 대면
▼b \14800
▼a FUTURE
▼a 단행본
Strategic management / 3rd ed
658.4012 R845s3
글로벌 경영론 = Global business / [개정판]
658.18 박18ㄱ2
(마감이 두려운 직장인을 위한)오늘 일은 오늘 끝내는 법
650.1 이25이
로봇의 미래 : AI 이후, 세계는 로봇으로 재편된다
629.892 공14ㄹ
슬픈 살인 : 지성과 광기의 경계에서 낳은 비극
616.898 R813bㅂ
스페이스X 일론 머스크 : 세계 최강의 우주 기업은 어떻게 실패하고 다시 일어났는가?
629.410973 B496rㅈ
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