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▼a (짜릿한 감탄의 순간을 판매하는) 애플스토어를 경험하라/
▼d 카민 갤로 지음;
▼e 조은경 옮김.
▼a Apple experience : the secrets of delivering insanely great customer service
▼a 서울:
▼b 두드림,
▼c 2013.
▼a 351 p.:
▼b 삽화;
▼c 22 cm.
▼a 원저자명: Gallo, Carmine
▼a 서지적 각주 수록
▼a Customer services
▼a Consumer satisfaction
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▼a 애플스토어
▼a 고객 서비스
▼a 고객 관계
▼a 애플
▼a 고객 경험
▼a Gallo, Carmine
▼a Gallo, Carmine
▼a 조은경
▼a 갤로, 카민
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▼a FUTURE
▼a 단행본
| 자료유형 : | 단행본 |
|---|---|
| ISBN : | 9788992524452 |
| 분류기호 : | 658.812 |
| 서명/저자사항 : | (짜릿한 감탄의 순간을 판매하는) 애플스토어를 경험하라/ 카민 갤로 지음; 조은경 옮김. |
| 원서명 : | Apple experience : the secrets of delivering insanely great customer service |
| 발행사항 : | 서울: 두드림, 2013. |
| 형태사항 : | 351 p.: 삽화; 22 cm. |
| 일반주기 : | 원저자명: Gallo, Carmine |
| 서지주기 : | 서지적 각주 수록 |
| 일반주제명 : | Customer services -- |
| 일반주제명 : | Consumer satisfaction -- |
| 일반주제명 : | Creative thinking -- |
| 개인저자 : | Gallo, Carmine |
| 개인저자 : | Gallo, Carmine |
| 개인저자 : | 조은경 |
| 언어 | 한국어 |
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