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(EBS 다큐프라임) 설득의 비밀 : 타인을 움직이는 최상의 커뮤니케이션 전략

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도서 상세정보
자료유형 :	단행본
분류기호 :	189
개인저자 :	EBS제작팀
서명/저자사항 :	(EBS 다큐프라임) 설득의 비밀: 타인을 움직이는 최상의 커뮤니케이션 전략/ EBS제작팀; 김종명 공저.
기타표제 :	[ 권장도서 130선 ]
발행사항 :	고양: 쿠폰북, 2009.
형태사항 :	350 p; 22 cm+ CD 1.
언어	한국어

소장정보

국방대학교 도서관

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프롤로그 : 먼저 상대방의 마음을 안정시켜라
1. 설득 유형을 파악하라
7:3의 법칙을 활용하라
설득은 논쟁이 아니다
설득은 마지막 버스가 아니다
설득은 상대방을 속이는 게 아니라 상호 간의 소통이다
2. 달인에게 배운다
달인의 노하우
애원과 설득은 다르다
객관적인 근거와 데이터를 제시하라
이익을 제시하라
설득의 타이밍을 중시하라
경청하는 자세를 갖추어라
3. 설득 레이더를 맞춰라
자기주장이 강한 성취형은 과시욕이 강하다
사람 좋은 우호형은 기존의 관계를 중시한다
자기표현이 강한 표출형은 감정 설득에 약하다
기록과 메모를 좋아하는 분석형은 데이터 설득에 약하다
설득 이론을 증명한다
4. 협상으로 진입하라
협상의 기술 1단계 : 지식공방전
협상의 기술 2단계 : 윈-윈의 원칙을 경험하라
협상의 기술 3단계 : 윈-윈의 원칙을 구체적인 상황에 적용시켜 보라
협상의 기술 4단계 : 협상의 기술을 실제 상황에 대입하라
5. 현장게임
F학점을 철회시켜라
기자를 설득해서 사업을 기사화하라
1억3천만 원짜리 상가를 1억 원에 계약하라
미술관을 무료로 대관하라
가장 효과적인 설득은 직접 요청하는 것이다
부록 : 나에게 설득은