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▼a 김형수
▼a CRM 고객관계관리 전략 :
▼b 원리와 응용 /
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▼a Customer relationship management :
▼b principle and practical application
▼a 고객관계관리
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▼a 각 장마다 참고문헌과 색인수록
▼a 본 연구는 한성대학교 학술연구지원비에 의해 수행되었음
▼a 김영걸
▼3 Table of Contents
▼u http://www.riss.kr/Keris_abstoc.do?no=13527034
▼a 씨알엠 고객관계관리 전략
▼a 단행본
| 자료유형 : | 단행본 |
|---|---|
| ISBN : | 9788992843683 |
| 분류기호 : | 658.812 |
| 개인저자 : | 김형수 |
| 서명/저자사항 : | CRM 고객관계관리 전략 : 원리와 응용 / 김형수, 김영걸 공저 |
| 대등표제 : | Customer relationship management : principle and practical application |
| 발행사항 : | 고양 : YOUNG, 2014 |
| 형태사항 : | xvi, 587 p. : 삽화, 도표 ; 26 cm |
| 서지주기 : | 각 장마다 참고문헌과 색인수록 |
| 기금정보주기 : | 본 연구는 한성대학교 학술연구지원비에 의해 수행되었음 |
| 개인저자 : | 김영걸 |
| 언어 | 한국어 |
| URL : |
|---|
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