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20130131200338
120616s2012 ggk 000a kor
▼l EM0000073714
▼a 325.512
▼a 325.512
▼b 인847ㅇ임
▼a 왜 그들의 서비스에 사람들이 몰릴까:
▼b 전 세계 일등 서비스 리더들의 고객 모시기 전략/
▼d 레오나르도 인길레리;
▼e 마이카 솔로몬 지음;
▼e 임준영 옮김.
▼a 파주:
▼b 청림출판,
▼c 2012.
▼a 267p.;
▼c 23cm.
▼a 서비스
▼a 사람
▼a 세계
▼a 일등
▼a 리더
▼a 고객모시기
▼a 고객관리
▼a 고객만족경영
▼a 충성고객
▼b \13800
▼a 단행본
한국의 핵안보 프로젝트. 4, 북한의 핵위협과 한국의 억제 전략
327.1747 한16ㅎ
필립 H. 콜롬의 제해권, 해전, 그리고 제국 방위 : 필립 H. 콜롬 해양전략사상 선집
359.42 C718ㅍ박
충청수영 수군사 연구
359.00951 김34ㅊ
전쟁 충동 : 과학으로 추적하는 폭력의 역사
355.0209 O96ㅈ이
(적군 사령관이 본) 전쟁연습과 교훈
355.4 박74ㅈ
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