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▼a CRM 고객관계관리 전략 :
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상세정보
CRM 고객관계관리 전략 : 원리와 응용
QR코드| 자료유형 : | 단행본 |
|---|---|
| ISBN : | 9788992843683 |
| 분류기호 : | 658.812 |
| 개인저자 : | 김형수 |
| 서명/저자사항 : | CRM 고객관계관리 전략 : 원리와 응용 / 김형수, 김영걸 공저 |
| 대등표제 : | Customer relationship management : principle and practical application |
| 발행사항 : | 고양 : YOUNG, 2014 |
| 형태사항 : | xvi, 587 p. : 삽화, 도표 ; 26 cm |
| 서지주기 : | 각 장마다 참고문헌과 색인수록 |
| 기금정보주기 : | 본 연구는 한성대학교 학술연구지원비에 의해 수행되었음 |
| 개인저자 : | 김영걸 |
| 언어 | 한국어 |
| URL : |
|---|
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