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상세정보
DELIVERING QUALITY SERVICE
QR코드| 자료유형 : | 단행본 |
|---|---|
| 분류기호 : | HF5415.5 |
| 서명/저자사항 : | DELIVERING QUALITY SERVICE/ ZEITHAML,VALARIE A |
| 발행사항 : | NEW YORK: FREE PR., 1990. |
| 형태사항 : | 226p. |
| 개인저자 : | ZEITHAML,VALARIE A |
| 언어 | 영어 |
예약
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