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▼l EM0000064386
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▼a 325.512
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▼a 325.512
▼b 노745ㅊ -
245
▼a 친절교육·고객만족·고객감동/
▼d 노순규 지음. -
260
▼a 서울:
▼b 한국기업경영연구원,
▼c 2011. -
300
▼a 346 p.;
▼c 23 cm. -
653
▼a 친절교육
▼a 고객만족
▼a 고객감동
▼a 서비스
▼a 고객불만
▼a 고객중심
▼a 경영전략
▼a CRM
▼a 경영혁신 -
950
▼b \30000
-
991
▼a 단행본
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상세정보
친절교육·고객만족·고객감동
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