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공무원의 갈등관리와 리더십 및 BSC

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Book Detail
Data Type :	단행본
Class No. :	350.3
Personal Author :	노순규
Title/Author :	공무원의 갈등관리와 리더십 및 BSC/ 노순규.
Imprint :	서울: 한국기업경영연구원, 2009.
Format :	349 p; 23 cm.
Language	Korean

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5. 기타 문의사항은 도서관에 문의 바랍니다.

1. 조직의 구성원과 인간의 이해
2. 갈등의 개념과 내용
3. 갈등해결에 대한 이론적 개관
4. 갈등관리와 의사소통
5. 공무원 관련 갈등사례
6. 공무원 노사갈등과 조정
7. 공무원 노사관계의 갈등사례
8. 리더십의 조건과 중요성
9. 우수한 리더십의 사례
10. BSC(균형성과관리)
11. BSC와 공무원 평가관계
12. 역량모델링과 평가
13. 연봉제와 임금

부록 : 국가공무원법(발췌)

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